Panduan Menulis Ulasan Bisnis di Google

Panduan Ulasan Google 2023: Cara Menulis Ulasan Google untuk Bisnis

Pernahkah Anda mengalami pengalaman buruk mencoba makanan favorit Anda dari restoran yang baru dibuka di sekitar Anda?

Atau pernahkah Anda tertipu oleh beberapa aplikasi pembayaran?

Atau mungkin Anda memiliki pengalaman yang luar biasa dan dengan senang hati merekomendasikannya kepada semua orang.

Cara terbaik untuk berbagi pengalaman Anda dengan dunia adalah dengan menulis ulasan yang jujur dan tidak biasa di Google.

Membaca blog ini akan membantu Anda mengetahui cara terbaik untuk solusi yang sempurna tentang bagaimana cara menulis ulasan bisnis di Google.

Meskipun mengirimkan ulasan untuk perusahaan di Google adalah proses sederhana, penting untuk pertama-tama memahami mengapa ini diperlukan.

Ulasan dapat membangun atau menghancurkan reputasi bisnis, jadi seseorang harus berhati-hati saat menggunakan internet dan menulis tentang bisnis berdasarkan pengalaman pribadi mereka.

Ada dampak positif dan negatif dari ulasan terhadap bisnis.

Mari kita pahami bagaimana ulasan dapat berdampak drastis pada bisnis:

Orang membaca ulasan sebelum pembelian akhir: Sebelum mengunjungi restoran atau membeli sesuatu secara online, orang sekarang lebih suka merujuk pada ulasan pelanggan yang jujur ​​dan belajar dari pengalaman mereka.

Baru setelah itu, mereka memutuskan di mana akan mengunjungi dan apa yang akan dipesan.

Ulasan dan peringkat mempengaruhi peringkat Google: Ulasan dan peringkat yang diberikan oleh pelanggan Anda dapat secara dramatis meningkatkan atau menurunkan peringkat bisnis Anda di Google.

Dan, itu juga dapat berdampak pada penjualan keseluruhan Anda.

Google memberikan preferensi peringkat teratas kepada bisnis yang mendapatkan ulasan positif: Jika Anda ingin mendapatkan peringkat pertama di Google atau dalam daftar pencarian teratas, maka ulasan pelanggan yang baik dan positif sangat berharga.

Ulasan positif mengarah pada potensi pelanggan: Jika merek Anda (bahkan dalam kasus bisnis kecil) mendapatkan banyak ulasan positif dan memuaskan dari pelanggan Anda, maka Google dapat secara organik menampilkan bisnis Anda dalam pencarian teratas sebagai rekomendasi Google pada perangkat Android dan IOS.

Saat Anda membaca bagaimana ulasan pelanggan dapat memberikan dampak sah pada bisnis Anda.

Sekarang, mari kita dapatkan gambaran tentang bagaimana Anda dapat meninjau perusahaan yang terdaftar di Google.

Baca petunjuk langkah demi langkah tentang cara saya meninggalkan ulasan Google di Bisnis.

Cara Menulis Ulasan di Google

1: Ketuk pencarian Google menggunakan salah satu perangkat Android atau IOS Anda; ponsel, laptop, tablet, iPad, apa saja.

2: Buka Google Maps.

3: Ketuk berkontribusi di tombol kanan bawah. (dalam hal ponsel Android)

4: Ketuk tab pencarian Google untuk menemukan merek atau bisnis yang ingin Anda bagikan ulasan.

5: Pilih lokasi (spesifik). (dalam kasus beberapa merek toko atau bisnis)

6: Masuk ke akun Google Anda dan mulailah menulis ulasan Anda.

Meskipun Anda harus merangkum ulasan Anda dalam satu atau dua paragraf, Anda hanya diizinkan menggunakan 4000 karakter.

Jadi, jika Anda merasa perlu untuk menjelaskan konser Anda, lanjutkan; luangkan waktu untuk melakukannya dan tinggalkan komentar berpengetahuan di Google.

Agar orang lain dapat mengambil manfaat darinya.

7: Anda dapat memberikan peringkat merek perusahaan dengan skala 1 hingga 5 bintang selain menulis ulasan jujur ​​Anda.

Dimana 1 bintang adalah yang terendah dan 5 bintang adalah yang tertinggi.

Karena Anda telah sampai sejauh ini membaca blog saya, sebagai bonus saya ingin memberikan beberapa tips bonus yang dapat membantu Anda mendapatkan tanggapan pelanggan yang lebih positif.

Bagaimana Anda Dapat Mendapatkan Ulasan Positif untuk Bisnis Anda

Minta Masukan Sebelum Pelanggan Pergi

Ketika pelanggan datang ke toko fisik Anda, pastikan memberi mereka kesan pertama yang baik, berikan pelayanan yang sangat baik, tersenyumlah saat melayani mereka.

Dan, kemudian mintalah pendapat jujur ​​mereka sebelum mereka pergi.

Lakukan Follow-Up Secara Teratur

Selalu lakukan tindak lanjut dengan pelanggan Anda yang sudah ada dengan tawaran, diskon, dan poin reward, dan mohon dengan sopan agar mereka menceritakan pengalaman mereka.

Gunakan Alih Media Sosial

Jika Anda bisa memanfaatkan manfaat media sosial, itu bisa sepenuhnya mengubah merek Anda.

Gunakan portal media sosial untuk mengarahkan pelanggan online dan offline Anda ke halaman ulasan Google setelah pengalaman belanja positif.

Karena keterlibatan bisnis Anda melalui situs berbagi sosial dapat membawa bisnis Anda ke level berikutnya.

Bagikan Informasi Tentang Peluncuran Anda

Pastikan untuk memberi tahu pelanggan setia Anda setiap kali produk baru tersedia. Anda juga harus menempatkan penekanan yang lebih besar pada bagian ulasan.

Bekerja Sama Dengan Pemain Utama di Pasar Spesialis Anda

Wajah besar dapat menarik audiens besar, dan dari basis penggemar mereka, Anda dapat memperoleh klien yang sangat setia.

Jika bukan klien secara langsung, setidaknya lalu lintas situs web, yang dapat dikonversi nanti.

Pelajari Menerima Kritik Konstruktif

Hargai semua masukan, positif atau negatif, karena beberapa kritik konstruktif diperlukan untuk perbaikan yang positif dan signifikan.

Oleh karena itu, terimalah dengan pikiran terbuka dan pandangan yang positif.

Bagikan Sampel

Ini adalah salah satu cara paling diremehkan namun fungsional untuk mendapatkan ulasan pelanggan yang jujur ​​dan waktu nyata.

Dan, yang lebih penting, biarkan saya memberi tahu Anda rahasia bahwa sebagian besar ulasan ini setelah hadiah gratis akan positif atau netral.

Tanggapi Ulasan

Luangkan usaha sungguh-sungguh untuk memuaskan para pengulas dan merespons komentar mereka.

Meskipun merespons semua ulasan adalah tugas yang sulit.

Tetapi, cobalah memberikan yang terbaik dengan menghormati waktu para pengulas dan berusaha sungguh-sungguh untuk meredakan kekhawatiran mereka.

Bagikan Ulasan Anda yang Penuh Perhatian Dengan Pencipta Lain atau Merek Mereka

Jika respons Anda membantu pertumbuhan bisnis seseorang, maka mereka merasa berkewajiban untuk membantu Anda kembali untuk mendapatkan beberapa ulasan bagus di akun Google Anda.

Bagaimana Cara Menghapus Ulasan Google

Saya akan memberi tahu Anda rahasia lain tentang bagaimana cara menghapus ulasan yang sudah diposting di akun Google suatu bisnis.

Bagaimana cara menghapus ulasan Google dari akun bisnis mana pun menggunakan perangkat apa pun (komputer, ponsel, atau tablet) di kedua IOS dan Android:

Anda tidak dapat menghapus ulasan apa pun dari Google secara langsung tetapi Anda dapat melakukannya dengan bantuan Google itu sendiri, mari kita ketahui bagaimana!

Anda dapat melaporkan ulasan yang ingin Anda hapus atau hapus dari akun bisnis.

Google akan membantu Anda dengan permintaan tersebut dan segera ulasan itu akan hilang dari akun ulasan Google bisnis.

Dengan cara ini Anda dapat menghapus ulasan yang tidak pantas dan kasar dari Profil Google.

Namun, saat melakukannya, Anda harus sadar akan kebijakan ulasan Google.

Google hanya mendukung melaporkan ulasan yang tidak pantas dan kasar yang melanggar protokol ulasan Google.

Google tidak mendukung memblokir ulasan yang membawa konflik antara bisnis dan pelanggan.

Ulasan pihak ketiga tidak dapat dilaporkan dan dihapus langsung dari situs web mereka, Anda perlu menghubungi mereka dengan mengklik profil peninjau sehingga mereka dapat meminta Google melaporkan ulasan dari bisnis pihak ketiga ke profil ulasan Google.

Karena Anda tiba di sini, Anda pasti berpikir bagaimana cara menemukan ulasan Google saya?

Di akhir blog saya, izinkan saya memberikan beberapa wawasan tentang bagaimana saya menemukan ulasan saya di Google.

Langkah 1: Masuk ke akun Google Anda, dan buka Google Maps.

Langkah 2: Ketuk "kontribusi Anda".

Langkah 3: Selanjutnya, klik ulasan, di sini Anda akan menemukan semua ulasan yang diposting dari profil Anda.

Saya harap Anda telah menemukan semua jawaban Anda untuk semua keraguan Anda terkait dengan bagaimana Anda dapat memposting ulasan di Google.

Bersama dengan konsekuensinya, tips untuk mendapatkan ulasan yang menguntungkan, trik untuk menghapus yang tidak menguntungkan, dan langkah-langkah untuk menemukan ulasan yang Anda posting.