Cara Memberikan Ulasan Google untuk Bisnis
Panduan Ulasan Google 2023: Cara Memberikan Ulasan Google untuk Bisnis
Pernahkah Anda memiliki pengalaman buruk mencoba makanan favorit Anda dari restoran yang baru diluncurkan di lingkungan Anda?
Atau pernahkah Anda tertipu oleh beberapa aplikasi pembayaran?
Atau mungkin Anda memiliki pengalaman yang luar biasa dan ingin merekomendasikannya dengan tulus kepada semua orang.
Cara terbaik untuk berbagi pengalaman Anda dengan dunia adalah dengan menulis ulasan jujur dan tidak memihak di Google.
Membaca blog saya akan membantu Anda menemukan cara terbaik untuk solusi sempurna tentang cara meninjau bisnis di Google.
Meskipun, posting ulasan untuk perusahaan di Google adalah proses yang sederhana, penting untuk memahami mengapa ini perlu dilakukan.
Sebuah ulasan dapat menciptakan atau menghancurkan reputasi bisnis, jadi seseorang harus berhati-hati tentang pergi ke internet dan menulis tentang bisnis berdasarkan pengalaman pribadi mereka.
Ada dampak positif dan negatif dari ulasan pada bisnis.
Mari kita pahami bagaimana ulasan dapat mempengaruhi bisnis secara drastis:
Orang membaca ulasan sebelum pembelian akhir: Sebelum mengunjungi restoran atau membeli sesuatu secara online, orang saat ini lebih suka merujuk kepada ulasan dari pelanggan yang jujur dan belajar dari pengalaman mereka.
Hanya setelah itu, mereka memutuskan di mana akan berkunjung dan apa yang akan dipesan.
Ulasan dan peringkat memengaruhi peringkat Google: Ulasan dan peringkat yang diberikan oleh pelanggan Anda dapat secara dramatis meningkatkan atau menurunkan peringkat bisnis Anda di Google.
Dan, itu juga dapat memengaruhi penjualan keseluruhan Anda.
Google memberikan preferensi peringkat teratas kepada bisnis yang dinilai positif: Jika Anda ingin mendapatkan peringkat di halaman pertama Google atau dalam daftar pencarian teratas, maka ulasan pelanggan yang baik dan positif sangat berharga.
Ulasan yang baik menghasilkan prospek organik: Jika merek Anda (bahkan dalam kasus bisnis kecil) menerima banyak ulasan yang baik dan memuaskan dari pelanggan Anda, maka Google dapat secara organik menampilkan bisnis Anda dalam pencarian teratas sebagai rekomendasi Google pada perangkat Android dan IOS.
Saat Anda membaca bagaimana ulasan pelanggan dapat memberikan dampak yang sah pada bisnis Anda.
Sekarang, mari kita dapatkan gambaran tentang bagaimana Anda dapat meninjau sebuah perusahaan yang terdaftar di Google.
Baca instruksi langkah demi langkah tentang cara saya meninggalkan ulasan Google di Bisnis.
Cara Menulis Ulasan di Google
1: Ketuk pencarian Google menggunakan salah satu perangkat Android atau IOS Anda; ponsel seluler, laptop, tablet, iPad, apa pun.
2: Buka Google Maps.
3: Ketuk kontribusi di tombol kanan bawah. (dalam kasus ponsel Android)
4: Ketuk tab pencarian Google untuk menemukan merek atau bisnis yang ingin Anda bagikan ulasannya.
5: Pilih lokasi (spesifik). (dalam kasus beberapa merek toko atau bisnis)
6: Masuk ke akun Google Anda dan mulailah menulis ulasan Anda.
Meskipun Anda sebaiknya merangkum ulasan Anda menjadi satu atau dua paragraf, Anda hanya diizinkan menggunakan 4000 karakter.
Jadi, jika Anda merasa perlu untuk menjelaskan pendapat Anda, lakukanlah; luangkan waktu untuk melakukannya dan tinggalkan komentar yang informatif di Google.
Agar orang lain bisa mendapat manfaat darinya.
7: Anda dapat memberikan peringkat merek perusahaan dalam skala 1 hingga 5 bintang selain menulis ulasan jujur Anda.
Dimana 1 bintang adalah yang terendah dan 5 bintang adalah yang tertinggi.
Karena Anda sudah sampai di sini saat membaca blog saya, sebagai bonus saya ingin memberikan beberapa tips bonus yang dapat membantu Anda mendapatkan tanggapan positif lebih banyak dari pelanggan.
Cara Mendapatkan Ulasan Positif untuk Bisnis Anda
1. Minta Umpan Balik Sebelum Pelanggan Pergi
Ketika pelanggan datang ke toko fisik Anda, pastikan memberi mereka kesan pertama yang baik, berikan pelayanan yang sangat baik, tersenyumlah saat melayani mereka.
Dan, kemudian mintalah umpan balik jujur mereka sebelum mereka pergi.
2. Selalu Lakukan Follow-Up Secara Rutin
Selalu lakukan tindak lanjut dengan pelanggan Anda yang sudah ada dengan penawaran, diskon, dan poin reward, dan dengan sopan meminta mereka untuk berbicara tentang pengalaman mereka.
3. Gunakan Redireksi Media Sosial
Jika Anda bisa memanfaatkan manfaat media sosial sepenuhnya, ini dapat mengubah merek Anda sepenuhnya.
Gunakan portal media sosial untuk mengarahkan pelanggan online dan offline Anda ke halaman ulasan Google setelah pengalaman berbelanja positif.
Karena keterlibatan bisnis Anda melalui situs berbagi sosial bisa membawa bisnis Anda ke level berikutnya.
4. Bagikan Informasi Tentang Peluncuran Anda
Pastikan untuk menginformasikan pelanggan setia Anda setiap kali produk baru tersedia. Anda juga harus memberikan penekanan lebih pada bagian ulasan.
5. Bekerja Sama Dengan Influence di Pasar Spesialis Anda
Wajah besar dapat menarik audiens yang besar, dan dari basis penggemar mereka, Anda dapat mendapatkan klien yang sangat setia.
Jika bukan pelanggan secara langsung, setidaknya lalu lintas situs web, yang dapat diubah menjadi pelanggan kemudian.
6. Belajar Menerima Kritik Konstruktif
Hargai semua umpan balik, baik positif maupun negatif, karena beberapa kritik konstruktif diperlukan untuk perbaikan yang positif dan nyata.
Oleh karena itu, terima dengan pikiran terbuka dan pandangan yang positif.
7. Bagikan Sampel
Ini adalah salah satu cara yang paling diremehkan namun fungsional untuk mendapatkan ulasan pelanggan yang jujur dan real-time.
Dan, yang lebih penting, izinkan saya memberi tahu Anda rahasia bahwa sebagian besar ulasan setelah barang gratis akan menjadi positif atau netral.
8. Tanggapi Para Peninjau
Lakukan upaya sungguh-sungguh untuk memuaskan para peninjau dan merespons komentar mereka.
Meskipun, merespons semua ulasan adalah tugas yang sulit.
Tapi, cobalah memberikan usaha terbaik Anda dengan menghormati waktu para peninjau dan melakukan upaya jujur untuk meredakan kekhawatiran mereka.
Bagikan Umpan Balik yang Penuh Perhatian Dengan Pencipta Lain atau Merek-Merek Mereka
Jika tanggapan Anda membantu pertumbuhan bisnis seseorang, maka mereka merasa berkewajiban untuk membantu Anda kembali untuk mendapatkan beberapa ulasan bagus di akun Google Anda.
Cara Menghapus Ulasan Google
Saya akan membuka rahasia lain kepada Anda tentang bagaimana cara menghapus ulasan yang telah diposting di akun Google suatu bisnis.
Cara menghapus ulasan Google dari akun bisnis mana pun menggunakan perangkat apa pun (komputer, ponsel, atau tablet) pada kedua sistem IOS dan Android:
Anda tidak dapat menghapus ulasan apa pun dari Google secara langsung tetapi Anda dapat melakukannya dengan bantuan Google itu sendiri, mari kita tahu bagaimana caranya!
Anda dapat melaporkan ulasan yang ingin Anda hapus atau hapus dari akun bisnis.
Google akan membantu Anda dengan permintaan tersebut dan segera ulasan tersebut akan hilang dari akun ulasan Google bisnis tersebut.
Dengan cara ini Anda dapat menghapus ulasan yang tidak pantas dan kasar dari Profil Google.
Namun, saat melakukan itu Anda harus sadar akan kebijakan ulasan Google.
Google hanya mendukung melaporkan ulasan yang tidak pantas dan kasar yang melanggar protokol ulasan Google.
Google tidak mendukung pemblokiran ulasan yang membawa konflik antara bisnis dan pelanggan.
Ulasan pihak ketiga tidak dapat dilaporkan dan dihapus langsung dari situs web mereka, Anda perlu menghubungi mereka dengan mengklik profil peninjau sehingga mereka dapat meminta Google melaporkan ulasan dari bisnis pihak ketiga ke profil ulasan Google.
Karena Anda sampai di sini, Anda pasti sedang berpikir bagaimana cara saya menemukan ulasan Google saya.
Mimin akan memberikan beberapa wawasan tentang bagaimana Cara Memberikan Ulasan Google untuk Bisnis
1. : Masuk ke akun Google Anda, dan buka Google Maps.
2: Ketuk "kontribusi Anda".
3: Selanjutnya, klik ulasan, di sini Anda akan menemukan semua ulasan yang diposting dari profil Anda.
Saya harap Anda memiliki semua jawaban untuk semua keraguan Anda terkait cara Anda dapat memposting ulasan di Google.
Bersama dengan konsekuensinya, tips untuk mendapatkan ulasan yang menguntungkan, trik untuk menghapus ulasan yang tidak menguntungkan, dan langkah-langkah untuk menemukan ulasan yang telah Anda posting.
Bagikan ulasan Anda di kotak komentar di bawah dan beri tahu saya bagaimana pendapat Anda.